Superfit
Warranty Hub
Superfit kini menjadi bagian dari keluarga Comforta. Durasi dikonfirmasi resmi oleh Massindo (9 Juli 2026). Pendaftaran garansi melalui formulir resmi Comforta.
Warranty Terms
Pegas
10 tahun
Divan
1 tahun
Warranty Applies If
- Kartu garansi dalam kondisi baik dan tidak hilang.
- Faktur pembelian dilampirkan bersama kartu garansi.
- Masih dalam masa garansi (lihat durasi per produk di atas).
- Kasur dan divan belum pernah diklaim garansi sebelumnya.
Warranty Void If
- Kasur/divan SuperFit® terkena air, air seni, deterjen, atau cairan apa pun.
- Kasur/divan SuperFit® telah diperbaiki pihak lain.
- Kasur/divan SuperFit® digunakan di penginapan (hotel, motel, wisma, dll).
- Kasur/divan SuperFit® digunakan secara tidak wajar.
What's Covered
- Kasur: pegas menusuk keluar, atau permukaan turun lebih dari 4 cm dari tinggi normal.
- Divan: patah akibat kesalahan produksi.
What's Not Covered
- Biaya transportasi penarikan dan pengiriman kembali produk.
- Kasur clearance sale atau ex-display.
- Kerusakan/bengkoknya tepi kasur akibat cara pemindahan yang salah.
- Kain robek, berubah warna, atau jahitan lepas.
- Kerusakan akibat noda atau terbakar.
- Rasa kasur kurang keras/empuk, atau kasur/divan berbunyi.
- Pelindung sudut.
Care Instructions — Do
- Putar kasur secara berkala untuk menjaga kualitas dan kenyamanan.
- Ganti divan lama saat membeli kasur baru untuk topangan yang memadai.
- Gunakan divan dengan ukuran yang sama dengan kasur (mis. 160×200 dengan 160×200).
- Gunakan mattress protector, terutama jika digunakan anak-anak.
Care Instructions — Don't
- Jangan melompat, berdiri, atau berjalan di atas kasur.
- Dilarang merokok di tempat tidur dan jauhkan dari api.
- Jangan memutar kasur sendirian — minta bantuan orang lain.
- Jangan lepaskan label pada kasur — label membuktikan hak garansi Anda.
- Hindari air/air seni/cairan/deterjen apa pun di atas kasur.
Additional Requirements
- Jika kasur dibeli terpisah, garansi valid hanya jika ditopang divan berkualitas setara standar SuperFit®.
- Biaya transportasi terkait garansi menjadi tanggungan pembeli.
- Jika material yang sama tidak tersedia saat servis, SuperFit® berhak mengganti dengan material setara atau lebih baik.
How to Claim
- WhatsApp/telepon ke 0822 6050 0500.
- Lampirkan faktur pembelian dan kartu garansi.
- Isi formulir survei dengan tepat saat surveyor tiba di lokasi.
Register / Check Warranty
Superfit warranty registration & status checks are handled on their official site.